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제목 (f&a) 반품하고 싶어요.
작성자 정마담 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-07-09
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  • 조회수 4279

Q. 반품하고 싶어요~

 

 

A. 고객센터 032-442-2692 로 반품접수하시면 저희쪽에서 CJ대한통운에 반품신청해

드립니다.

왕복배송료는 배송비 전용계좌인 [ 새마을금고(최미령) 9004-0035-7265-8 ]

으로 (주문자성함+주문자 휴대폰뒷4자리) 로 입금해주시면 되며, 동봉하셨을 경우 분실 위험이 있습니다.


제품의 불량으로 인한 반품시 동일상품, 동일사이즈 교환 해드립니다. (배송료 업체 부담)

그외 상품이나 사이즈 변경시 일반 교환건으로 처리됩니다. (배송료 고객 부담)


택배 배송료는 회사국내계약택배사의 요금 기준이며, 

그외 고객의 요청에 의한 특별배송수단요청시 (지하철퀵, 오토바이퀵, ktx, 항공화물등 해외배송EMS)  발생되는 비용은 전액 고객이 부담하며,

회사계약택배외의 고객요청에 의한 배송수단에 의해 상품발송된 경우,  문제발생시 어떤 책임도 지지 않습니다.

(상품불량시 회사국내계약택배비용 기준으로 처리함)


** 상품을 다량 주문후 반품&환불시에 청구되는 배송비는 실제택배비 기준으로 청구되어

    초기 발송배송비 3000원 , 왕복배송비 6000원보다 더 청구될 수 있습니다.  

    이것은 계약택배사인 CJ대한통운의 요금정책에 따라,  크기와 무게별로 요금이 별도 부과되기 때문입니다.

    계약택배요금보다 실제택배요금이 훨씬 많이 나오게 되며, 반품&환불시에는 실제부과된 왕복배송비를 차감후 환불처리됩니다. 

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